成人小说亚洲一区二区三区,亚洲国产精品一区二区三区,国产精品成人精品久久久,久久综合一区二区三区,精品无码av一区二区,国产一级a毛一级a看免费视频,欧洲uv免费在线区一二区,亚洲国产欧美中日韩成人综合视频,国产熟女一区二区三区五月婷小说,亚洲一区波多野结衣在线

立即打開
2000年全球最受贊賞的公司

2000年全球最受贊賞的公司

Jeremy Kahn 1999-12-01

????作者:杰里米?卡恩(Jeremy Kahn)

????在由海氏咨詢集團評出的本年度全球最受贊賞的公司排名榜上,各精英公司依靠的是才華出眾的經(jīng)理。本文介紹了這些公司是如何發(fā)現(xiàn)他們、培養(yǎng)他們并使他們感到滿意的。

????在《財富》雜志一年一度全球最受贊賞的公司排名榜上占居首位不容易。要做到這一點,公司需要天才的經(jīng)理、創(chuàng)新的產(chǎn)品、雄厚的財力、全球經(jīng)營以及竭誠為股東服務(wù)的精神。如果說進入榜首不容易,那么要保持位居榜首的地位就更難了。每過一年,經(jīng)營就要快一點,競爭就要激烈一點,世界似乎就要變小一點。那么,最受贊賞的公司是怎么保持領(lǐng)先地位的?其中許多又是怎么年復(fù)一年主宰各自的行業(yè)的?這不是運氣。不是運氣,而是在另一個以 L 開頭的字上下功夫,即在領(lǐng)導(dǎo)水平上下功夫(英文字運氣和領(lǐng)導(dǎo)的第一個字母都是 L )。

????領(lǐng)導(dǎo)水平是《財富》雜志列出的所有明星公司的核心。我們連續(xù)第二年在調(diào)查中請高級經(jīng)理人員和分析家在所有公司中──各行各業(yè)的公司──挑選他們最贊賞的公司,就像他們在我們一年一度的“美國最受贊賞的公司”調(diào)查中所做的那樣,只是后者僅限于在美國的公司。這里列出的 25 家杰出的公司,每家都是全球領(lǐng)導(dǎo)的典范。盡管我們的評比人員選擇的范圍是全世界的公司,但最終的名單再次由美國公司所主宰。通用電氣公司(General Electric)連續(xù)第二年摘取第一名的桂冠,緊接的是那些熟悉的名字:微軟公司(Microsoft)、可口可樂公司(Coca-Cola)、英特爾公司(Intel)和伯克希爾—哈撒韋公司(Berkshire Hathaway)。思科公司(Cisco)、家庭用品公司(Home Depot)、朗訊公司(Lucent)和沃爾-馬特公司(Wal-Mart)首次進入明星的行列,而吉利剃刀公司(Gillette)和英國航空公司(British Airways)名落孫山,前者正在艱難地對付全球經(jīng)濟危機的影響,后者在重要航線上面臨激烈的競爭。被淘汰出局的還有 ABB 公司、波音公司(Boeing)、卡特彼勒公司(Caterpillar)和美林證券公司(Merrill Lynch)。

????我們在調(diào)查中還按行業(yè)和國別對所有公司進行了排列,我們從 1997 年首次編制排行榜以來一直是這樣做的。在 1998 年被認為是本行業(yè)最受贊賞的公司中,今年有一半以上又在它們各自的領(lǐng)域名列前茅。但是一些行業(yè)發(fā)生了明顯的變化。在航空業(yè),西南航空公司(Southwest)從第三位躍居首位,而荷蘭皇家航空公司(KLM)則從第一位降到第八位。在汽車業(yè),福特公司(Ford)從第五位上升到第一位,豐田公司(Toyota)屈居第二位。在煉油業(yè),??松荆‥xxon)躍居第一位,而荷蘭皇家殼牌石油公司(Royal Dutch/Shell)則從榜首跌至第四位。

????其他行業(yè)也發(fā)生了一些變化:默克公司(Merck)成為最受贊賞的制藥公司,輝瑞公司(Pfizer)降到第二位,證明“偉哥”對它的生產(chǎn)者輝瑞公司所起的刺激作用只是暫時的。多種金融服務(wù)公司面臨來自網(wǎng)上交易、24 小時服務(wù)市場上更大的壓力,但是美國運通公司(American Express)則成功地成為這個領(lǐng)域最受贊賞的公司,緊隨其后的是從第四位升到第二位的摩根-斯坦利-迪安-威特公司(Morgan Stanley Dean Witter)。時代-華納公司(Time Warner)(《財富》雜志的母公司)取代了迪斯尼公司(Disney),成為全世界娛樂行業(yè)最受贊賞的公司。

????要成為領(lǐng)先的國際公司,關(guān)鍵的是要有一個全球領(lǐng)導(dǎo)人的編制。海氏咨詢集團(Hay Group,《財富》雜志編排全球最受贊賞的公司排名的伙伴)負責(zé)全球業(yè)務(wù)的總經(jīng)理默里?達爾齊爾(Murray Dalziel)說,跨境兼并和全球同步通信的趨勢要求企業(yè)必須有生氣勃勃的國際化經(jīng)理人員。另外,現(xiàn)在公司使用國際化經(jīng)理人員的方法與過去不同。達爾齊爾說:“經(jīng)常輪換國外工作人員的做法逐漸減少,但是,一些公司在把執(zhí)行困難重重的國際項目當(dāng)作培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的一條途徑。解決另一種文化背景下的問題可能是非常有價值的一課,特別是在一個人的事業(yè)之初?!边_爾齊爾是專門研究組織效率和培養(yǎng)經(jīng)理人員問題的專家。

????一些公司正在為它們的經(jīng)理人員提供新型的國際職業(yè),制造計算機的戴爾公司(Dell)就是一個例子。戴爾公司雇用大部分外籍經(jīng)理人員來經(jīng)營國際業(yè)務(wù),在必要時派有長期駐外工作經(jīng)驗的經(jīng)理支持他們。但是它還有“特別行動隊”──由專業(yè)經(jīng)理組成的嚴(yán)密小組,他們從一個地區(qū)的市場旅行到另一個地區(qū)的市場,幫助開辦戴爾公司一些方面的業(yè)務(wù)。例如,巴迪?格里芬(Buddy Griffin)帶著戴爾公司的一隊人馬在全球漫游,建立生產(chǎn)工廠,在一個地方呆六個月到一年,然后再去另一個地方。格瑞芬的班子在得克薩斯州奧斯汀學(xué)會了設(shè)計戴爾公司制造工序的方法,然后轉(zhuǎn)到愛爾蘭、馬來西亞和中國的新地點,接向巴西開拔。戴爾公司負責(zé)全球人事業(yè)務(wù)的安迪·伊斯帕扎(Andy Esparza)說:“不論是在戴爾的國內(nèi)業(yè)務(wù)還是全球的業(yè)務(wù),靈活性是必不可少的?!彼目捶ㄔ谠S多全球最受贊賞的公司中都聽到過。

????今天,不管一家公司在哪里經(jīng)營,招聘和留住有才華的經(jīng)理變得越來越重要。在《財富》雜志最受贊賞的公司排名榜上,許多公司在這方面有獨到的經(jīng)驗。從微軟公司開始。這家公司吸引、培養(yǎng)和留住有才華的雇員的能力最高(這種能力是調(diào)查人員給每家公司打分所依據(jù)的九條標(biāo)準(zhǔn)之一,其他的標(biāo)準(zhǔn)還包括產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、財務(wù)實力和全球經(jīng)營效率等等)。該公司的執(zhí)行副總裁兼首席業(yè)務(wù)官鮑勃?赫博爾德(Bob Herbold)說:“招聘是微軟的拿手好戲。我們尋求對通過軟件改善人們生活充滿激情的精明人,不管他們住在哪里?!睘榱苏业侥切┤耍④浌局饕且揽楷F(xiàn)有雇員的推薦,哪怕公司正進入新地區(qū)的市場。雇用的人近 40% 是內(nèi)部員工推薦的。

????在國外經(jīng)營時,微軟公司盡量雇用外國人,而不是依靠外派經(jīng)理。赫博爾德說:“你所需要的是這樣的人:他們知道當(dāng)?shù)氐那闆r、當(dāng)?shù)氐膬r值體系、當(dāng)?shù)氐墓ぷ鞣绞?、在那個國家運用技術(shù)的方式以及誰是主要的競爭者。如果你從一個不同的地區(qū)或國家派一個新人,他們不會知道當(dāng)?shù)啬切┦虑?。”?dāng)然,微軟公司的許多班子在全球活動,通過電子郵件進行有關(guān)項目的聯(lián)系,包括軟件開發(fā)和全世界的許可證安排。公司所有部門都要接受類似的領(lǐng)導(dǎo)能力評估,其中包括一項“組織健康指數(shù)”,雇員根據(jù) 19 項標(biāo)準(zhǔn)對他們的經(jīng)營單位作出評價,如整體工作滿意程度和是否感到他們部門有明確的目標(biāo)。這使領(lǐng)導(dǎo)人能互相對比,像情緒低落這類問題可能早期發(fā)現(xiàn)和解決。

????通用電氣公司不僅在今年明星公司排行榜上名列第一,而且在管理班子的質(zhì)量上得到了最高分,被稱為第一流的培養(yǎng)未來首席執(zhí)行官的地方。在這里,領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)績是同義詞。頗有傳奇色彩的通用電氣公司(General Electric)董事長杰克?韋爾奇(Jack Welch)說:“你必須每天證明你自己?!彼a充說,在通用電氣公司,你從哪里來、在哪個學(xué)校上的學(xué)或者生在哪個國家都不重要。他說:“這是真正的英才統(tǒng)治。年輕人在我們公司有很大的機會,你不必等著論資排輩──我們有三十多歲的首席執(zhí)行官?!蹦切﹨⒓油ㄓ秒姎夤窘?jīng)理人員培訓(xùn)計劃的人有一半來自國外;被提升為公司經(jīng)營部門首席執(zhí)行官的人,多數(shù)都有在至少兩個部門工作的經(jīng)驗。不管他們在世界什么地方工作,所得到的薪酬大致相同。韋爾奇指定了一些能使年輕經(jīng)理人員在公司內(nèi)部提高知名度的領(lǐng)域,如公司的六個西格馬質(zhì)量計劃和開拓電子商務(wù)的工作。他說:“這些都是讓人們脫穎而出的途徑?!?/p>

????確保有才能的雇員取得的成就被承認──提供讓他們脫穎而出的機會,這是許多最受贊賞的公司留住人才的關(guān)鍵。沃爾-馬特公司當(dāng)然是這樣做。該公司十年前開始在國際上大力擴張,現(xiàn)在全世界的雇員大約有 110 萬。過去一年,公司把它的人力資源哲學(xué)從“得到、留住和培養(yǎng)”雇員改為“留住、培養(yǎng)和得到”他們。負責(zé)公司人事部門的高級副總裁科爾曼?彼得森(Coleman Peterson)說,這不只是語義的變化。它表明公司加強了對留住和培養(yǎng)沃爾-馬特現(xiàn)有人才的重視,而不是彼得森講的公司過去的“雇人,雇人,雇人”的戰(zhàn)略。

????為此目的,沃爾-馬特把很大的注意力集中在如何讓雇員在頭 90 天里適應(yīng)公司的環(huán)境。為了保證新來的人在這個龐大的公司不會感到茫然,公司分配老員工給他們當(dāng)師傅。公司還在 30 天、60 天和 90 天的時候?qū)λ麄兊倪M步加以評估。這些努力幫助使自然減負率降低 25%。公司把那些表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)潛力的員工送到在位于阿肯色州本頓維爾公司總部的薩姆?沃爾頓培訓(xùn)中心參加培訓(xùn)。該公司還鼓勵經(jīng)理人員尋求新挑戰(zhàn),在公司各個不同的部門之間調(diào)動以學(xué)會新技能。彼得森說,這使雇員在一家公司內(nèi)能干多種不同的工作,這留住人的另一個重要因素。例如,沃爾-馬特公司的新任副董事長李?斯科特(Lee Scott)最初是公司運輸部門的車隊經(jīng)理,在擔(dān)任現(xiàn)職以前先后從事過物流、商品交易和倉儲業(yè)務(wù)。

????工作調(diào)動也是英特爾公司讓工作能力強的人滿意的關(guān)鍵。這家芯片制造公司積極鼓勵經(jīng)理人員互相挖人,去年公司 67,000 員工中大約有 10% 在公司內(nèi)換了工作。這使英特爾公司成為一個流動性非常強的組織。公司也必須這樣做。它以極高的速度經(jīng)營,產(chǎn)品周期只有六個月。公司負責(zé)人力資源的帕特里夏?默里(Patricia Murray)說:“這里每一個人都在迅速變化,如果你感到不能適應(yīng),那這里就不是你呆的地方?!睘榱俗屝聛碚呤煜み@種快節(jié)奏的環(huán)境,公司舉行各種“輪流”計劃,讓來自各部門的員工在一起集中研究提高技術(shù)。公司還給工作突出的個人和單位發(fā)成就獎和質(zhì)量獎。英特爾公司的所有員工都有優(yōu)先購股權(quán),它以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的薪酬計劃比世界上其他任何大公司范圍都廣。

????優(yōu)先購股權(quán)也是制藥業(yè)的巨頭默克公司留住有才華的經(jīng)理的關(guān)鍵。這家公司的高級經(jīng)理人員真正是國際性的,除了美國外,還有來自瑞典、挪威、新西蘭和埃及的經(jīng)理。他們在一家認真對待全球經(jīng)營的公司里勇攀高峰,在分布全球的研究實驗室研制藥品,在全世界推銷突破性的產(chǎn)品。首席執(zhí)行官雷?吉爾馬丁(Ray Gilmartin)說,要成功地管理這個企業(yè),經(jīng)理人員需要深入了解公司的文化。為了學(xué)習(xí)公司文化,多數(shù)經(jīng)理先在美國的經(jīng)營部門工作一段時間,然后分配到國外。由于默克公司認為文化適應(yīng)非常重要,它往往從公司內(nèi)部提升領(lǐng)導(dǎo)人,而不是從外部招聘。怎樣評價這些領(lǐng)導(dǎo)人?吉爾馬丁說:“我們非常重視結(jié)果──股票價格、新產(chǎn)品的推出、銷售和收入,但是也關(guān)心這些成就是怎樣取得的,顯示出來的是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)能力?!惫局朴喠藝?yán)格的考核經(jīng)理人員的制度,包括全方位的評估,經(jīng)理人員的上級及員工都參加經(jīng)理的業(yè)績評估工作。

????在同世界上最受贊賞的公司談到他們期望國際經(jīng)理具有什么素質(zhì)時,有一個主題經(jīng)常出現(xiàn):適應(yīng)能力。海氏集團的達爾齊爾說:“要影響和管理國際員工而不是單一文化中的員工,你必須具有比較廣泛的管理技能。你要的是這樣的人:從他們身上可以看出,在處于領(lǐng)導(dǎo)地位時,他們能利用各種不同的管理風(fēng)格?!边_爾齊爾還說,良好的國際領(lǐng)導(dǎo)人需要敏銳地注意到細微的區(qū)別。他說:“你不希望一個人匆匆作出判斷,總是用同一種管理方法?!睋?jù)達爾齊爾說,隨著時間的推移,最好的全球性經(jīng)理人員學(xué)會超越某一國的管理風(fēng)格,比如說德國或者美國的風(fēng)格,采取靈活多變的“國際”管理新辦法。這些經(jīng)理在推動他們的公司進入全球精英行列中起著最主要作用。

??? 譯者:任美芬

掃描二維碼下載財富APP
97国产在线看片免费人成视频| 久久久久久夜精品精品免费| 中文字幕乱码中文乱码二区| 免费无码av片在线观看中文| 国产精品午夜无码AV体验区| 亚洲日韩中文字幕日韩在线| 精品亚洲一区二区在线播放| 亚洲人成在线观看网站无码| 国产高清乱码又大又圆| 亚洲天堂中文字幕在线观看电影| a级国产乱理论片在线观看| 亚洲欧美日韩中文字幕在线一区| 精品久久久久久无码专区不卡| 精品少妇无码AV无码专区| 国产精品乱码高清在线观看| 2021年最新久久久视精品爱| 久久精品久久精品久久39| 99久久久无码国产精品免费了| ?愛妃?国产一区二区三区视频精品| 高h禁伦餐桌上的肉伦| 青青国产线免观福利| 亚洲欧洲日产国码无码久久99| 国产高清av在线免费观看一区二区| 91精品国产综合久久久久久| 国产在线精品一区二区不卡麻豆 | 亚洲精品色午夜无码专区| 99爱精品视频在线视频| 国产精品自在线拍国产手青青机版| 精品国产亚洲综合色婷婷91久久久99| 日韩精品久久无码人妻中文字幕| 久久精品无码一区二区| 无码中文字幕制服丝袜| 亚洲Aⅴ无码乱码精品国产福利| 国产一卡一卡三卡乱码| 亚洲国产精品成人精品无码区在线| 亚色洲中中文字幕| 亚洲成AV人片一区二区三区| 亚洲精品无码高潮喷水在线| 国产69精品久久久久777| 中文一区二区三区久久久久国产| 少妇久久久久久人妻无码|